LOS SERVICIOS TURISTICOS EN LA CIUDAD DE TACNA
Problema:
La región Tacna cuenta con 163 establecimientos de hospedaje, distribuidos de distinta manera: Hotel 3*, Hotel 2*, Hotel 1*, Hostal 3*, Hostal 2*, Hostal 1*, y contamos con 123 instalaciones no categorizadas. Cuenta con 624 restaurantes categorizados desde 1 tenedor hasta 3 tenedores y gran cantidad de no categorizados; cuenta también con 18 agencias de viajes. Los cuales 6 son acreditadas y 12 no son acreditadas.
El arribo de turistas al departamento de Tacna, en mayo alcanzó 13 806 personas, de las cuales el 84 por ciento correspondió a visitantes nacionales y el 16 por ciento a extranjeros; cifra que al compararla con mayo de 1999 resulta superior en 8 por ciento debido al comportamiento positivo tanto del turismo interno (5%) como receptivo (26%).
El índice de pasajeros en los hoteles en el mes de mayo fue de 26,17 por ciento, superior a abril anterior (24,94%), debido a la mayor afluencia de turistas.
En el acumulado a mayo, los visitantes que llegaron al departamento sumaron 74 928, con un crecimiento de 6 por ciento en comparación a igual período del año anterior, debido al aumento del turismo extranjero (37%) por el mayor flujo procedente del país vecino de Chile, situación que contrarrestó la caída aunque no significativa del turismo interno (-1%) ocurrida especialmente en los primeros meses del año
En la ciudad de Tacna, la afluencia turística ha ido aumentando considerablemente en los últimos años.
Los fines de semana la afluencia aumenta, debido a que ingresan un gran número de visitantes chilenos.
Tacna es conocida básicamente por ofertar circuitos turísticos históricos, culturales y comerciales practicados en el centro de la ciudad.
Lamentablemente todas las instituciones que prestan servicios turísticos, no lo hacen de manera óptima, empezando por los hoteles, los cuales muchas veces su infraestructura no es la adecuada, los restaurantes tienen el mismo problema de infraestructura, muchas veces improvisan en sus servicios, el personal de estas instalaciones no están debidamente capacitados para atender al cliente, lo que muchas veces causa la insatisfacción del cliente por un gesto inadecuado, las agencias de viajes en la ciudad de Tacna solo se limitan a la venta de pasajes, en vez de elaborar nuevos paquetes turísticos para la ciudad, para que así el turista se encuentre con algo nuevo siempre y tenga ganas de volver a visitar nuestra ciudad.
Problema:
La región Tacna cuenta con 163 establecimientos de hospedaje, distribuidos de distinta manera: Hotel 3*, Hotel 2*, Hotel 1*, Hostal 3*, Hostal 2*, Hostal 1*, y contamos con 123 instalaciones no categorizadas. Cuenta con 624 restaurantes categorizados desde 1 tenedor hasta 3 tenedores y gran cantidad de no categorizados; cuenta también con 18 agencias de viajes. Los cuales 6 son acreditadas y 12 no son acreditadas.
El arribo de turistas al departamento de Tacna, en mayo alcanzó 13 806 personas, de las cuales el 84 por ciento correspondió a visitantes nacionales y el 16 por ciento a extranjeros; cifra que al compararla con mayo de 1999 resulta superior en 8 por ciento debido al comportamiento positivo tanto del turismo interno (5%) como receptivo (26%).
El índice de pasajeros en los hoteles en el mes de mayo fue de 26,17 por ciento, superior a abril anterior (24,94%), debido a la mayor afluencia de turistas.
En el acumulado a mayo, los visitantes que llegaron al departamento sumaron 74 928, con un crecimiento de 6 por ciento en comparación a igual período del año anterior, debido al aumento del turismo extranjero (37%) por el mayor flujo procedente del país vecino de Chile, situación que contrarrestó la caída aunque no significativa del turismo interno (-1%) ocurrida especialmente en los primeros meses del año
En la ciudad de Tacna, la afluencia turística ha ido aumentando considerablemente en los últimos años.
Los fines de semana la afluencia aumenta, debido a que ingresan un gran número de visitantes chilenos.
Tacna es conocida básicamente por ofertar circuitos turísticos históricos, culturales y comerciales practicados en el centro de la ciudad.
Lamentablemente todas las instituciones que prestan servicios turísticos, no lo hacen de manera óptima, empezando por los hoteles, los cuales muchas veces su infraestructura no es la adecuada, los restaurantes tienen el mismo problema de infraestructura, muchas veces improvisan en sus servicios, el personal de estas instalaciones no están debidamente capacitados para atender al cliente, lo que muchas veces causa la insatisfacción del cliente por un gesto inadecuado, las agencias de viajes en la ciudad de Tacna solo se limitan a la venta de pasajes, en vez de elaborar nuevos paquetes turísticos para la ciudad, para que así el turista se encuentre con algo nuevo siempre y tenga ganas de volver a visitar nuestra ciudad.
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